54
>>
עבודת צוות ותקשורת בין-אישית
היכולת לעבוד בצוות באה לידי ביטוי בדרך שבה העובד מסוגל לכבד את עמיתיו
ולהקשיב לדעותיהם, לשתף בדעותיו ולקיים דיאלוג; במיומנויות השיחה שלו, בשכנוע
ובהעברת מסרים בצורה ברורה; בהיותו קשוב למשוב ולקבלת ביקורת מעמיתים,
תגובות מהסביבה וסמכות מהממונה. תקשורת בין-אישית מתבטאת ביכולת של
העובד ליצור קשרים עם הסביבה סביב נושאים מקצועיים ואישיים, ביכולת להעביר
מסר בצורה אסרטיבית, להביע דעות, ביקורת בונה ומותאמת ורגשות במידת הצורך
ולקיים קשרי עבודה פוריים.




