גוינט ישראל | עט השדה גליון 18

2017

, יולי

גיליון

לאסון המתעלמת מכוחות מקומיים ומקבוצות חברתיות שונות עלולה להביא

להתאוששות ארוכה וקשה יותר. שיתוף הפעולה של המגזר הציבורי עם המתנדבים

והארגוניםהשונים בהכנה לפני האסון הוא משמעותי ביותר, וחשוב לשתף בתרגילים

ובתכנון את המנהיגים המקומיים ולעודד מתנדבים מקומיים לקחת חלק בתהליך.

הספרות המתארת אסונות מלמדת עד כמה הסיוע הראשוני המציל חיים והקריטי

Arlikatti, Bezboruah & Long, 2012;(

ביותר נעשה על ידי מתנדבים מן הקהילה

באשר לניהול מתנדבים בתחום החירום, דגש רב

.)Drabek & McEntire, 2002

מושם בספרות על הצורך בתכנון מקדים שיאפשר שליטה אפקטיבית במתנדבים

בזמן אירוע החירום עצמו וכן ביכולתם של המערכת הציבורית ומנהליה לנצל כראוי

Fernandez, Barbera & Van Dorp, 2006;(

את זמנם ואת מרצם של המתנדבים

.)Gazley & Brudney, 2005

ברמה המעשית מודגש הצורך בהתאמת מרכיבי ניהול המתנדבים לתחום החירום.

הכנת התשתיות הארגוניות כוללת בין השאר קביעת נהלים ומדיניות להפעלת

המתנדבים בחירום, ניתוח התפקידים הנדרשים וקביעת מקום הכינוס והאמצעים

להפעלתו. גיוס המתנדבים צריך להיעשות ביעילות מרבית ובפרק זמן קצר. הארגון

צריך להבנות פרוצדורות מיון ושיבוץ מהירות ולספק אוריינטציה מהירה לאופי

המשימה. לאורך האירוע חייב להישמר קשר עם המתנדבים לשם העברת מידע

וקבלת עדכונים מהמצב בשטח. מנגנונים אלו נחוצים גם כדי לפקח על שלומם

הפיזי והנפשי של המתנדבים. לאחר האירועים נדרש תהליך סגירה הכולל סיכום

ומשוב למתנדבים, התייחסות לצרכים פיזיים או נפשיים ושחרור המתנדבים לביתם

.)2007 ,

(כרמל

הפעלת מערכת ארגונית להתמודדות עם מתנדבים בזמן חירום דורשת יכולת

שמירה על מכוונות ומיומנויות גם בזמן השגרה, אתגר גדול במיוחד בעבור מנהלי

המתנדבים. לרוב מוצע לשמר צוות מתנדבים קטן העובר הכשרות קבועות ומתאמן

בזמן השגרה, כך שבזמן החירום יוכל להפעיל את מסת המתנדבים שיגיבו לאירוע

האסון. שמירה על חיוניותו של צוות מעין זה דורשת ממנהל המתנדבים פעילות

הסברתית מתמשכת ויכולת עמידה בפני שחיקה לטווח ארוך (שם).

שימור מתנדבים

אחד המודלים המרכזיים בתחום חקר ההתנדבות הוא "תהליך ההתנדבות" של

. על פי המודל, כדי להבין את תופעת

)Omoto & Snyder, 1995(

אומוטו וסניידר

ההתנדבות יש לבחון את מאפייני האישיות של האדם הפונה להתנדב ואת מניעיו.

לדעת שני חוקרים אלו, משתני האישיות ומניעי ההתנדבות מנבאים את שביעות רצונו

של האדםמן הפעילותההתנדבותית ומסייעים לניבוי משך השירותשלו. מודל "תהליך

ההתנדבות" מניח כי קיים קשר בין שביעות הרצון מן ההתנדבות ובין ההתמדה בה,

Davis, Hall ;2002

וממצאים אמפירייםשונים אכן הצביעו על קשר כזה (דריהם ויורק,

.)& Meyer, 2003; Penner, 2002; Penner & Finkelstein, 1998