46 / 144
46
>>
כישורי שפה
כישורי שפה באים לידי ביטוי בדרך הצגת הרעיונות והדעות של העובד בצורה
מסודרת והגיונית. רמת כישורי השפה נבחנת בשלושה היבטים: קריאת חומרים
כתובים, כתיבת חומרים והתבטאות בעל פה. כישורי שפה הנוגעים לקריאה באים
לידי ביטוי ביכולת לקרוא מסמכים הנוגעים לתחום העבודה ולעשות בהם שימוש
במידת הצורך. יכולת הכתיבה באה לידי ביטוי ביכולת לכתוב כתיבה ברורה ומתאימה
להקשר. סוגים של כתיבה יכולים להיות: כתיבת פרוטוקולים, כתיבה ותיעוד תהליכי
עבודה, כתיבת נייר עמדה, חומרי הדרכה וכן כתיבה אקדמית/לא אקדמית של
מאמרים.
כישורי השפה השונים יכולים להיבחן בשפת האם וכן בשפה זרה, למשל, עברית
או אנגלית.
כישורי השפה יכולים להתבטא בשפה עשירה ומותאמת לקהל היעד (קרי: איזה
מילים וטון תבחר כשאתה מדבר עם עמית לעבודה ובאיזה תבחר כשאתה מדבר
עם המנהל הבכיר שלך).