12 / 149
סדר יום
אתגרים מקצועיים ומתודולוגיים
השופטים
משוב
2 0 1 4
פרופ' יצחק כ"ץ,
מכון המחקר "מאגר מוחות"
ד"ר אמיר הורקין,
מכון המחקר "מאגר מוחות"
פרופ' ברוך מבורך,
מכון המחקר "מאגר מוחות"
מכון המחקר מאגר מוחות ערך בשנים
ר
�
5002-0002 את משוב השופטים עבור לשכת עו
כי הדין, ויעשה זאת שוב במשוב הבא לשנת 4102.
בעבר נערך המשוב כסקר דואר, ובו התבקשו עורכי
הדין להעריך עד תשעה שופטים שלפניהם הופיעו
בשנה שעברה במספר הרב ביותר של דיונים, בכל
בתי המשפט ובכל הערכאות. המשוב הבא ייערך
בשיטה שונה, כסקר אינטרנטי, וזאת בלי לערוך שי
־
נויים מהותיים כלשהם בפרמטרים אחרים, למשל
בתוכן השאלות המשמשות להערכת השופטים, בפ
־
רטי הרקע המשמשים לעריכת ניתוחים סטטיסטיים
שונים, או בהקפדה היתרה על אבטחת מידע, על
שמירת סודיות ועל אנונימיות המעריכים.
במשוב האחרון בשנת 5002 סיפקו עורכי הדין
525,12 הערכות פרטניות ביחס ל־237 שופטים. עם
זאת, יש לשים לב כי בסך הכל הצטברו במשך הש
־
נים כ־000,87 הערכות פרטניות לשופטים מכהנים;
עדות למעורבות הרבה של עורכי הדין, לתמיכתם
בעריכת המשוב ולתפיסתם את תועלותיו.
לקראת משוב 4102 מן הראוי להבין לא רק את
תועלותיו המרובות, אלא לשים לב גם לכמה היבטים
ואתגרים מקצועיים ומתודולוגיים שעליהם נעמוד
אתגרי המשוב
סקרי משוב להערכת בעלי מקצוע ובעלי תפקידים הם אמצעי שכיח
ונפוץ בארץ ובעולם לשיפור שיטתי של איכות השירות. עמידה באתגרים
המקצועיים והמתודולוגיים הכרוכים בעריכתם עושה אותם ראויים
ונכונים. כך היה וכך יהיה גם במשוב השופטים שנערוך בקרוב
יצחק כ"ץ, אמיר הורקין, ברוך מבורך
במאמר זה.
נ
�
לסקר האינטר
עריכת המשוב כסקר אינטרנטי .
טי יתרונות ברורים של ממשק ידידותי וביצוע מהיר,
ובכלל זה הצגה מפורטת של כל השופטים המכה
־
נים שמהם יבחרו עורכי הדין את מי שהם חפצים
להעריך. עורכי דין עשויים לחשוש לפגיעה באנו
־
נימיות שלהם ובסודיות של תשובותיהם, אך לשם
כך ננקטים אמצעים רבים להבטחת סודיות המע
־
נה ואנונימיות המעריכים. כל עורך דין יפיק בעצמו
סיסמה ייחודית, אישית וחד־פעמית שתשמש אותו
למילוי המשוב. עוד נזכיר כי הסודיות והאנונימיות
לא נפגעו כלל ולא הופרו מעולם במשובי העבר.
בגיבוש
תקפותו ומהימנותו של שאלון המשוב
השאלון הושקעו בעבר שעות רבות מאוד של סי
־
עור מוחות, בהשתתפות מומחים חיצוניים וועדת
ההיגוי של הלשכה. כל הבדיקות שנערכו מלמדות
בבירור כי השאלון תקף ומהימן סטטיסטית; נמצא
כי מהימנות הפריטים והשאלות שלפיהם הוער
־
כו השופטים גבוהה מאוד, וכי כל אחד מהפריטים
תורם למדידה אמינה של הערכת השופטים.
בספרות המתודולוגית מצוין כי מקדם מהימנות
(אלפא קרונבך) בערך הגבוה מ־7.0 נחשב כמדד
אוקטובר 4102
עורך הדין
׀
12