08.05.15 | י"ט אייר תשע"ה| 159 גליוןשביעי | 30
כלכלה לאומית
בתחומ ביטוחי הנ יעות לחו"ל החברות
המובילות במדד השירות הנ: הפניק ,
. החברות המצויות AIGביטוח ישיר ו-
בתחתית דרוג השירות הנ מנורה וכלל.
מנ הנתונימ עולה כי, בניגוד למקובל
לחשוב, חברות הביטוח הישירות מקב
לות ציונימ גבוהימ מאוד באיכות השירות
.)בתרשים מימין(
הממונה על שוק ההונ, ביטוח וחי כונ,
דורית לינגר: "מדד השירות יאפשר למ
בוטחימ לבחור את הביטוח המתאימ להמ
ביותר על מכ השירות של חברות הבי
טוח ואופנ הטיפול שלהנ בתביעות. פר ומ
המדד מדי שנה צפוי לשפר את השירות
•למבוטחימ".
המדריך למציאת חברת ביטוח
שירות חדש מטעם משרד האוצר מאפשר להשוות בין מוצרי הביטוח השונים של החברות
השונות. מי החברה האיכותית ביותר בתחום הרכב והנסיעות לחו"ל?
אגפ שוק ההונ, ביטוח וחי כונ במשרד
האוצר פר מ השבוע מדד למוצרי הביטוח
המרכזיימ בישראל. המדד מאפשר לכל
לקוח להשוות בינ מוצרי ביטוח שונימ,
ומשמש כלי בקידומ התחרות בשוק הבי
טוח. המדד מציג את המוצרימ המרכזיימ
בפעילות חברות הביטוח על ב י השוואה
בינ שלושה נדבכימ:
תשלומ תביעות - אחוז התביעות .1
שאושרו ושולמו, ומהירות הטיפול בהנ.
טיפול בפניות - מידת שביעות הרצונ .2
של הלקוחות מטיפול החברה בפניות אליה.
תלונות ציבור - שקלול התלונות .3
שהוגשו ונבדקו באגפ שוק ההונ.
בביטוחי רכוש בתחומ הרכב החברות
,AIG ,המובילות הנ: ביטוח חקלאי
איילונ וביטוח ישיר כאשר החברות בדירוג
הנמוכ הנ מנורה, מגדל, הכשרה ושירביט
)בתרשים משמאל(.
€—ƒŒ ‡Š —‡
‚–‡ ˜—‡‰– ‡ ˆ–ƒ Š— ‚ –† –‰—
"‚— ‚–‡ ˜—‡‰– ˆ–ƒ”Š ‡ ˆ–ƒ –ƒ‰—Š ‹~ ‹‡†Š˜Œ
˜‡Š~–—‡‚ ‚Š‰Š‰ – ‹‰Š ‹‡—ƒ ‡Œƒ~Š ‘ƒ˜‡— ‡‡—
–„‡‚Š “ŠŒƒŒ ‚‰Š‚Œ ˜‰–ƒŒ ˜‡„ƒ ‚Šƒ’ ~‡‚ ‚–‡ ˜—‡‰–
‹~˜‚ •Ž ƒŠ— ‚ –†‚ –‰— ” Š‰ ‹‰˜~ ‚ƒƒŠ‡— ‡ ˆ–ƒ
‚–‡‚ ˜ƒŠŠ ‹~˜‚ƒ Š•Š ‹‡Ž‡‡ŽƒŒ ‹˜~— ˜ƒ–‡—‚ ‘•‡‚Š
‚‡‡Ž‚ ˜– — ‰Ž ˜—‡‰– Š ƒŒ‡— —ƒ‰–Š ‹‰Žƒ”–—
‰Ž‚ Š— ‹ƒ—‡–‚ ˜ƒ~”ƒ‚ Š’†Œ— ‚Œ†Œ ‡ ˆ–ƒ ˜–‰ƒ—
‡‚ ˆ–ƒ ‹ƒ—‡–‚ ˜ƒ~”ƒ‚ –ƒ ‚– Š ‹‡ŒŠ—Œ ‹˜~— ˜ƒ–ŒŠ
‘‡Š ˜ ‚ƒƒ‚Œ ƒŽ‡~ ‚Œ†Œ
ˆ–ƒ Š— ƒ‡˜ƒ–‡— ˜–‡‰—Š
˜ƒŠ ‰Šƒ ‹‰Œ†Œ ‡
ˆ–ƒ –ƒ ‚ –†‚ –‰—
‹€ ‚‰‡–” ‹‰Œ†Œ ‡‚
ƒ—  •Š‡‚Š
‹‡ •ƒŠ ~Š ~˜Ž‰—Œ
‹‡ŽŽ‰˜Œ ~˜Ž‰—Œ
| blms.co.il | *3200
בנק ישראל מקדם אגודות
אשראי בנקאיות
בנק ישראל פרסם השבוע את המתווה להקמת
אגודות בנקאיות בישראל. מהי אגודת אשראי
בנקאית? התחברות בנקאית בבעלות ובשליטת
החברים שאינה פועלת למטרות רווח. אגודה
בנקאית נועדה לאפשר לחבריה שירותי ניהול
חשבון בנק, חיסכון, קבלת הלוואות, וקבלת
שירותים בנקאיים בסיסיים נוספים. שירותים אלו
עשויים להוות תחליף ראוי לניהול חשבון בבנק
מסחרי לחלק ניכר מהאוכלוסייה. בעלי מניות
החברות באגודה בנקאית הם בעלי החשבונות
עצמם, והם אלו שבוחרים את דירקטוריון
האגודה. הקמה של אגודות בנקאיות עשויה
לתרום להגברת התחרות במערכת הבנקאית
שכן מבנה העלויות המצומצם שלהן, והאופי
החברתי שלהן, יובילו לכך שהשירותים לחבריהן
יהיו זולים יחסית.
הפניקס
ביטוח ישיר
AIG
הראל
מגדל
כלל
מנורה
78
78
77
76
75
67
63