40 / 60
קובי זוהר*
אם עדיין לא הבחנתם בכך, ענף האזעקות
נמצא בעיצומו של שינוי מהותי, שמונע
במחיר משתלם
IP
על־ידי מצלמות וידיאו
וטכנולוגיית הפס הרחב אשר מוסיפות
מימדים חדשים לענף השמרני.
אחת הסיבות לצמיחת הפופולריות של
אימות וידיאו היא מאמצי צמצום אזעקות־
שווא. יחד עם זאת, הוא מספק יתרונות רבים נוספים ומגוון רחב
של בעלי עניין כבר נהנים מאימות אזעקה בווידיאו, כולל בעלי בתים
ועסקים, משטרה, חברות המוקד, מתקינים וחברות ביטוח.
יתרונות אימות אזעקה בווידיאו
כ־08 עד 09 אחוז מכל אירועי האזעקה הם אזעקות־שווא, שמקורן
הוא ברוב המקרים בתפעול שגוי של המשתמש הסופי. חברות המוקד
והמשטרה מקדישים זמן ומשאבים ניכרים במענה לאירועים מסוג זה.
למעשה, מספר רשויות אכיפה בעולם נאלצו ליישם גישה של "מענה
לאחר אימות" בגלל משאבים מוגבלים וקיצוצי תקציב.
תקנות תקפות במדינות
מסוימות כגון אנגליה, ספרד,
צ'ילה ואחרות, מתנות מענה
משטרתי באימות אזעקה.
שימוש באימות על־ידי וידיאו
לא השתלם בעבר כיוון
שהיה כרוך בציוד וידיאו יקר
ואינטגרציה מורכבת. בנוסף,
כאשר מוקדנים צפו בשידור חי
של האתר, הפעילות הנצפית
לא תאמה לאירוע האזעקה.
הטכנולוגייה העדכנית כיום
מאפשרת לצלם קליפים
ותמונות, שמתייחסות לאירוע
האזעקה הנכנס ולשלוח אותם
למוקד, במידת הצורך, גם לסמארטפון של בעל הבית או העסק. בעזרת
תהליך זה, המוקדן מאמת ויזואלית את אירוע האזעקה ומזהה את גורם
האירוע לפני שהוא מחליט, האם להזעיק את המשטרה. כתוצאה מכך,
המשטרה או מערך השמירה מסוגלים לספק מענה משופר ואבטחה
יעילה יותר. אימות אזעקה בווידיאו מאפשר למשטרה לפרוס את
משאביה בצורה יעילה ולהגדיל את כמות המעצרים הפליליים.
כיום, אימות בווידיאו נחשב כתוספת הפופולרית ביותר למערכות
אזעקה. זהו שינוי יסודי בענף האזעקות. במודל עסקי של תשלום
חודשי קבוע עבור שירותי מוקד, הוספת מצלמות אבטחה לאימות
וידיאו, מאפשר לחברות המוקד להגדיל את התשלום הקבוע ובכך
ליהנות מתוספת הכנסה יחד עם שיפור תפעולי והקטנת שיעור
אזעקות השווא.
" זיהתה כי פתרון אימות וידיאו איכותי נגזר משילוב
קבוצת ריסקו
"
נכון בין החומרה, התוכנה וההתקנים ההיקפיים (מצלמות, גלאים וכו').
שמחוברות
IP
" - מערכת־אזעקה ומצלמות
ריסקו
הפתרון הכולל של "
) ואפליקציית הסמארטפון מספקות
RISCO Cloud
( "
ריסקו
לענן של "
חווית לקוח איכותית, התקנה פשוטה וסנכרון בין הווידיאו לאירועי
האזעקה.
" והתאמתו לצרכי הלקוח,
ריסקו
דוגמה טובה לאיכות הפתרון של "
" בטיפול בווידיאו
ריסקו
היא בעצם הדרך, שבה מומש הפיתרון של "
" מקליטות קליפ וידיאו
ריסקו
של "
IP
במוקד: למרות שמצלמות ה־
מלא של ההתרחשויות לפני האזעקה ואחריה, במוקד האבטחה
HD
מתקבלת סידרת תמונות בהפרש של חלקי שנייה זו מזו. התמונות
שמוצגות תחילה למוקדן, הן תמונות שנשלפו מהקליפ של אירוע
האזעקה. התמונות מאפשרות למוקדן לקבל החלטה מהירה במקרה של
פורץ באתר אחרי מבט אחד במסך, ללא צורך במעבר וחיפוש בקליפ
של 02-03 שניות כדי להחליט, האם מתרחש אירוע פלילי.
במידה ונדרש ניתוח מעמיק, יכול המוקדן לפנות למצלמה, לצפייה
בנוסף, גורמים
.HD
בקליפ ה־
מוסמכים יכולים, בתנאים
מסוימים (בכפוף לשמירה על
פרטיות המידע) לצפות בווידיאו
חי, שמשודר על־ידי מצלמות
HD
", מיד לאחר
ריסקו
של "
IP
ה־
התרחשות האירוע. שמע דו־
מוסיף
IP
כיווני בעזרת מצלמת ה־
מימד אימות וניהול מרחוק.
לסיכום, אימות וידיאו של
אזעקות נע אל עבר המיינסטרים
בקצב מואץ. אימות בווידיאו
מומלץ ליישום במוקדי אבטחה,
הן בשל תוספת ההכנסה
הקבועה הכרוכה בזה והן בשל
היתרונות הרבים שהוא מציע לכל בעלי העניין, בעלי בתים ועסקים,
מוקדים, משטרה וחברות ביטוח. סביר מאוד כי גורמים, שלא יישמו
אימות בווידיאו יוותרו מאחור ביחס למתחרים. בחירת השותף הנכון
לאימות ווידיאו אשר מציע פתרון כולל מגובש ומשתלם וניסיון
בסיוע בכל שלבי ההטמעה, חיוניים להצלחה המסחרית של אימות
וידיאו במוקדים.
" היא מובילה גלובאלית בשוק פתרונות האבטחה,
קבוצת ריסקו
"
שמפתחת, מייצרת ומשווקת מעל 53 שנה פתרונות חכמים לתעשיית
האבטחה המקצועית.
אימות אזעקה בווידיאו -
יתרון גדול עבור חברות המוקד
*הכותב הינו מנהל סניף "ריסקו ישראל"
של "ריסקו"
LIGHTSYS™2
מערכת
אזעקות־שווא
פברואר-אפריל 5102
הביטחון
| 40
צמצום אזעקות־שווא