הנדסת מים

מאמר פרסומי 12 148 | מגזין המים הישראלי הנדסת מים | , כוללת ארבע 2024 החטיבה שהוקמה בנובמבר מחלקות מרכזיות: אחזקת תשתיות, משלט (מערכות שליטה ובקרה), צרכנות (מדידה והפחתמים) חירום, לוגיסטיקה, ביטחון ובטיחות כחלק מהתחומים עליהם החטיבה אחראית, היא עוסקת בנושאים קריטיים כמו תיעול, מים וביוב, תוך שיתוף פעולה עם קבלני ביצוע, שמסייעים בהחזקת המערכות ובטיפול בתקלות בשטח. “אנחנו יודעים להוציא לפועל תפעול מלא גם תחת עומס, בלחץ – ובעיקר בזכות האנשים,“ מסביר זיו פינקלשטיין, סמנכ“ל חטיבת התפעול. ויוסיף ניב רוזנפלד, מנהל מחלקת אחזקת תשתיות: “העובדים אצלנו חדורי מטרה. הם לא מתפשרים על איכות העבודה, גם כשזה קשה.“ מוכנות מתחילה בזהות תפקידית – ומתחזקת בלויאליות העיקרון המנחהשל החטיבה הוא פשוט, אך משמעותי: כאשר כל אדם יודע בדיוקמהתפקידו, מהמצופהממנו, ומהם גבולותהגזרה – המערכתכולהפועלתבהרמוניה. “כשאין בלבול – אין עיכובים“, מסביר זיו פינקלשטיין, סמנכ“ל החטיבה “כשהעובד יודעמההואאמור לעשות, מתי ואיך – אין רגע של היסוס. שהוא גם יודע שיש לו גיבוי מלא – זה כבר כוח שמניע ארגון שלם קדימה.“ הדיוק הזה לא שווה הרבה בלי האנשים “יש לנו עובדים מסורים מאוד, שעובדים בשטח ויודעים לפעול מתוך תחושת שליחות. לא משנה אם מדובר במערכות מים, ביוב, או תשתיות אחרות – הם עושים את עבודתם מתוך אכפתיות ותחושת אחריות,“ מדגיש משה סרור, מנהל מחלקת צרכנות. תחושת הלויאליות הזו היא לא משהו שנמצא בתיאור תפקיד, אלא משהו שנבנה מתוך שמירה על איכות, תיאום ציפיות ותרגול תמידי. אנחנו דואגים גם לשלוח אותם להשתלמויות, ומשתדליםלהגביראתתחושתהלכידותכל הזמן וכמובן להעמיק את הידע. מעבר לזה שיש לי מחויבות אישית, אני גם רואה בלכידות של הצוות משהו לשאוף אליו, מוסיפה רוסקה ניקולאיב, מנכ“לית תאגיד מי אביבים. מאחורי כל מענה מהיר לאירועי חירום עומדת שגרה מדויקת ומוכנות מתמשכת. בחטיבת התפעול של מי אביבים, הכשרת עובדים ושימור של שגרה עקבית לא רק שומרים על איכות השירות, אלא גם מבטיחים מוכנות למקרה חירום – כל הזמן. זו לא קלישאה – זו דרך חיים, והסוד מאחורי החוסן הארגוני שמאפשר להתמודד עם כל מצב זיו פינקלשטיין, סמנכ“ל חטיבת תפעול שגרה חזקה שיוצרת מוכנות לחירום כך חטיבת התפעול של מי אביבים בונה חוסן יום-יומי – ומוכנה לכל תרחיש