"הארגון - המגזין החברתי של ישראל" | 76 | יולי 2025 תמוז תשפ"ה

המלכודת היומיומית שכולנו נופלים בה. "נכנסתי לחנות לקנות רק דבר אחד ויצאתי עם חמישה" - משפט שכולנו מכירים היטב, אבל האם אי פעם עצרנו לחשוב מדוע זה קורה לנו שוב ושוב? זו אינה טעות מקרית, מאחורי ההתנהגות הצרכנית שלנו עומדת מערכת שלמה של מניפולציות פסיכולוגיות מתוחכמות, שחברות ומפרסמים מפעילים בדיוק כדי לגרום לנו לקנות יותר ממה שתכננו. הם משקיעים מיליונים בהבנת המוח האנושי וכיצד לגרום לנו להוציא את הארנק - גם כשאנחנו לא באמת צריכים את המוצר. המחירים עולים, יוקר המחיה שוברים שיאים, והמשכורות – תקועות במקום. הפער בין מה שנכנס לחשבון הבנק לבין מה שיוצא ממנו – הולך וגדל. הקניות בסופר, בחנויות הבגדים, באונליין – נראות לפעמים כמו צורך חיוני, אבל לא תמיד זו האמת. בעולם שבו כל פרסומת יודעת בדיוק על איזה כפתור רגשי ללחוץ, חשוב לעצור רגע ולשאול: האם אנחנו באמת צריכים את מה שאנחנו קונים, או שמישהו פשוט גרם לנו להאמין שכן? במיוחד כאשר הגמלאים סובלים מכך שקצבת הזקנה אינה מתעדכנת בהתאם לעלייה בהוצאות – הגיעה העת ללמוד להבחין בין צורך אמיתי לבין תוצאה של מניפולציה שיווקית. חשוב יותר מתמיד להבין את המנגנונים הפסיכולוגיים שגורמים לנו לרכוש יותר ולדעת איך להתגונן מפניהם. ככל שנהיה מודעים יותר לטכניקות השיווק המשפיעות עלינו, כך נוכל לקבל החלטות קנייה מושכלות יותר ולחסוך אלפי שקלים בשנה. הסודות מאחורי המניפולציות שלא מעוניינים שנדע והדרכים להתגונן מפניהם: . אפקט הנדירות - "הזדמנות שלא תחזור" 1 - כיצד זה עובד? הודעות כמו "כמות מוגבלת!" או "מבצע לזמן קצר בלבד!" מפעילות במוח שלנו תחושת דחיפות וחרדה מפני החמצה. דוגמאות מהשטח: יחידות במלאי!" (כשבפועל יש עוד מאות במחסן). 2 - "נותרו רק דקות!" (ואז מוארך "במיוחד" 2:35 - "המבצע מסתיים בעוד בשעה נוספת). - "הצטרפו עכשיו - ההרשמה נסגרת הלילה!" (ותיפתח שוב בשבוע הבא). FOMO - Fear Of Missing - הפסיכולוגיה: הפחד לפספס ( ) הוא אחד הדחפים החזקים ביותר בהתנהגות הצרכנית. Out - ההתגוננות: שאלו את עצמכם - האם הייתי קונה את המוצר שעות לפני רכישות גדולות. 24 הזה גם ללא הגבלת זמן? המתינו . אפקט נוסף שעובד עלינו הוא תמחור 2 פסיכולוגי - המשחק עם הספרות 1,000- כהרבה פחות מ ₪ 999 - איך זה עובד: המוח שלנו מעבד , למרות שההבדל הינו שקל אחד בלבד. ₪ דוגמאות מהשטח: .₪ 200 במקום ₪ 199 - מחירים כמו .₪ 2,999 ,₪ 1,999 ,₪ 999 - מחירונים של לליטר. ₪ 7.99 - מחירי דלק כמו - הפסיכולוגיה: אנו נוטים לקרוא מחירים משמאל לימין ולתת משקל יתר לספרה הראשונה. - ההתגוננות: אמצו הרגל לעגל מחירים כלפי מעלה בראש. .₪ 2,000 הם למעשה ₪ 1,999- , ו ₪ 200 הם בעצם ₪ 199 שימו לב למחיר, עגלו אותו בראש כלפי מעלה בכמה שקלים ואז המוח יקלוט את המחיר האמיתי. . אפקט העדר - "כולם קונים את זה" 3 - איך זה עובד: אנחנו יצורים חברתיים שרוצים להרגיש שייכים ומושפעים ממה שאחרים עושים. דוגמאות מהשטח: המניפולציות הגורמות לנו לקנות יותר: מדריך למודעות צרכנית מניסיון אישי ויותר... נעמי חייקה* 2025 יולי | תמוז תשפ״ה 40