"הארגון - המגזין החברתי של ישראל" | 73 | אוקטובר 2024, תשרי תשפ"ה

לא תמ י ד קל למצוא מקום ע ב ו ד ה שמקש י ב ל צ ר כ י ה ע ו בד עד הפרט האחרון. כאשר מגיעים לחברת יכול" מבינים שכאן Call " השפה ה י א אחרת . העובדים נראים מרוצים, מחייכים, מתקשרים אחד עם השני. כולם נראים חברים. שנה. 15 הכל התחיל לפני ד"ר גיל ויניש גילה שבחברה הישראלית ישנה אוכלוסייה שמתקשה למצוא עבודה: אנשים עם מוגבלות. "לא הבנתי את מקור הבעיה, מדוע אנשים עם כיסאות גלגלים, או אנשים עם מוגבלות נפשית שיציבים עם כדורים – לא עובדים. לא היה הסבר לרמת האבטלה", הוא מספר, "התחלתי לחקור את העניין והבנתי שהבעיה היא גלובלית, ולא 'המגבלה' היא זו שמונעת מהם לעבוד, אלא כל הנסיבות מסביב". "אנחנו משפחה אחת גדולה" הוא החליט לעשות מעשה Call ולהקים את חברת " יכול", שנותנת מענה טלפוני לאלפי לקוחות מדי יום. עובדים. 200־ בחברה יש כ מחציתם עם מגבלה פיזית או נפשית, שליש מהם מוסלמים וחרדים. "כאן אין צורך להתנצל על המגבלה שלך", מכריזה קרולין לוי־חיים, "כבר כשעליתי במעלית ביום הראשון פה הבנתי כמה האווירה שונה. כולם מסייעים ודואגים לך. אנחנו ממש משפחה אחת גדולה". היא עובדת שם כבר שמונה שנים. "זה הבית השני שלי", היא אומרת בחיוך, "אף אחד לא מרגיש פה בצד, אף אחד לא מרגיש פחות טוב מאחרים – כולם שווים". על אף שיש לה אופציה לעבוד מהבית, ולמרות שהיא מתמודדת עם ניוון שרירים שהולך ומחמיר וכיום מתניידת בכיסא ממונע, היא מתעקשת להגיע למשרד. "העובדה שכאישה עם מוגבלות אני בשוק העבודה – זו הצלחה עצומה מבחינתי", היא מספרת, "עבורי, להגיע אם אתם בעלי חברות ששוקלים להעסיק עובדים עם מוגבלות אבל לא בטוחים שזה כדאי, וגם איך לאתר יכול", המספקת מענה Call ולקלוט אותם נכון – הכתבה הזאת בשבילכם. אלעד אמסלם יצא לחברת " טלפוני לאלפי לקוחות ביום, ומצא שם כמאה עובדים עם מוגבלויות שונות, גופניות ונפשיות, שנותנים תפוקה זהה לחברות אחרות. הבעלים, ד"ר גיל ויניש, סיפק לנו את כל הטיפים הדרושים להצלחה. בשיתוף מפעל הפיס ואתר "שווים" YNET פורסם ב - יכול" - החברה שמנצחת Call " את כל המגבלות יכול (צילום: יריב כץ) call מוקד 2024 אוקטובר | תשרי תשפ״ה 92